Zkontrolujte prosím svůj účet. Pokud byl účet zatížen, obraťte se na vydavatele karty (banku) a požádejte o vrácení platby. Pokud účet nebyl zatížen, zkuste to ještě jednou. V případě problémů kontaktujte vydavatele karty (banku).

Obraťte se na nás prostřednictvím níže uvedeného kontaktního formuláře nebo telefonicky (na adrese https://www.euronetworldwide.com/about-euronet/our-locations/ vyberte místo, kde se bankomat nachází, a infolinku).

Kontaktujte prosím vydavatele karty (banku), aby kartu zablokoval a požádejte o vydání nové karty.

Vyplňte prosím formulář na webové stránce https://contacteuronetworldwide.com/ výběrem příslušné kategorie. Uvedením potřebných údajů zkrátíte dobu zpracování žádosti.

Veškeré informace o poplatcích a provizích se zobrazují na obrazovce bankomatu a je nutné je akceptovat před dokončením transakce. Transakci můžete zrušit stisknutím tlačítka storno na PIN bloku.