Brauchen Sie Hilfe? Nachstehend finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen.

Bitte überprüfen Sie Ihr Konto. Wurde das Konto belastet, wenden Sie sich bitte an Ihren Kartenaussteller (Bank), um eine Reklamation vorzunehmen. Wenn das Konto nicht belastet wurde, versuchen Sie es noch einmal und wenden Sie sich an Ihren Kartenaussteller (Bank), wenn Probleme auftreten.

Bitte kontaktieren Sie uns über das nachstehende Kontaktformular oder per Telefon (wählen Sie den Standort des Geldautomaten und die Hotline unter https://www.euronetworldwide.com/about-euronet/our-locations/).

Wenden Sie sich bitte an Ihren Kartenaussteller (Bank), um Ihre Karte zu sperren und eine neue Karte zu beantragen.

Bitte füllen Sie das Formular auf der Website https://contacteuronetworldwide.com/ aus, indem Sie die entsprechende Kategorie auswählen. Wenn Sie die erforderlichen Angaben machen, verkürzt sich die Bearbeitungszeit des Antrags.

Alle Informationen über Provisionen und Gebühren werden auf dem Bildschirm des Geldautomaten angezeigt und müssen vor Abschluss der Transaktion akzeptiert werden. Sie können die Transaktion abbrechen, indem Sie die Abbruchtaste auf dem PIN-Pad drücken.

Wenn Sie eine andere Frage haben, verwenden Sie bitte das nachstehende Formular, um weitere Unterstützung zu erhalten.