Kérdése van? A leggyakoribb kérdésekre alább találja a válaszokat.
Az ATM nem adott ki pénzt
Kérem, ellenőrizze a számláját. Ha az összeg terhelésre került, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a kibocsátó bankjával, és tegyen reklamációt. Ha nem terhelődött a számlája, próbálja meg újra a tranzakciót, és ha bármilyen probléma felmerülne, forduljon a kibocsátó bankhoz.
Az ATM más összeget adott ki, mint amennyit kért
Az alábbi elérhetőségen, vagy telefonon ér el bennünket. (Az ATM helyszínt és témakört kiválasztva itt: https://www.euronetworldwide.com/about-euronet/our-locations/ )
A kártyáját bevontuk
Kérjük, forduljon a kibocsátó bankjához és igényeljen új kártyát - a bankja minden bizonnyal le fogja tiltani ezt.
Új ATM helyszín javaslat
Kérjük, válassza ki a megfelelő megkeresési kategóriát és töltse ki a formanyomtatványt a weboldalon: https://contacteuronetworldwide.com/ . Amennyiben megadja a szükséges adatokat, a procedúra időtartama lerövidül.
Díjak és jutalékok (beleértve a DCC-t)
Minden jutalékra és díjra vonatkozó információ megjelenik az ATM képernyőjén, és ezt Önnek el kell fogadni a tranzakció véglegesítése előtt. A tranzakciót megszakíthatja a CANCEL billentyű megnyomásával a PIN padon.