Potrzebujesz pomocy? Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Bankomat nie wypłacił gotówki
Sprawdź stan konta. Jeśli zostało ono obciążone, to skontaktuj się z wydawcą karty (bankiem) i zgłoś tam reklamację. Jeśli konto nie zostało obciążone, to spróbuj ponownie wypłacić gotówkę. Jeśli ponownie napotkasz problem, skontaktuj się z wydawcą karty (bankiem).
Bankomat wypłacił kwotę inną niż żądana
Prosimy o kontakt za pomocą poniższego formularza kontaktowego lub telefonicznie (Infolinia dla Polski: +48 22 519 77 71).
Urządzenie zatrzymało kartę
Prosimy o kontakt z wydawcą karty (bankiem) i zastrzeżenie karty oraz wyrobienie nowej.
Propozycja nowej lokalizacji urządzenia
Prosimy o wypełnienie formularza poniżej, wybierając odpowiednią kategorię. Przekzanie nam wymaganych szczegółów skróci czas rozoatrzenia Państwa zgłoszenia.
Opłaty i prowizje (włącznie z DCC)
Informacje na temat opłat i prowizji są wyświetlane na ekranie urządzenia i muszą zostać zaakceptowane aby transakcja doszła do skutku. Dodatkowo, transakcję można przerwać naciskając przycisk "Cancel" na klawiaturze.