Preverite svoj račun. Če je bil račun bremenjen, se obrnite na izdajatelja kartice (banko) in zahtevajte reklamacijo. Če račun ni bil bremenjen, poskusite še enkrat in se v primeru težav obrnite na izdajatelja kartice (banko).

Kontaktirajte nas prek spodnjega obrazca ali po telefonu (na spletni strani https://www.euronetworldwide.com/about-euronet/our-locations/ izberite lokacijo bankomata in številko za pomoč uporabnikom).

Obrnite se na izdajatelja kartice (banko), da blokirate svojo kartico in zaprosite za novo.

Izpolnite obrazec na spletni strani https://contacteuronetworldwide.com/ in izberite ustrezno kategorijo. Z navedbo potrebnih informacij boste skrajšali čas obdelave vloge.

Vse informacije o provizijah in nadomestilih so prikazane na zaslonu bankomata in jih je potrebno sprejeti pred zaključkom transakcije. Transakcijo lahko prekličete s pritiskom na gumb za preklic na tipkovnici.