Vajad abi? Allpool on vastused levinumatele küsimustele.
Sularahaautomaat ei väljastanud raha või väljastas vähem raha kui taotletud.
Palun kontrollige oma kontot. Kui summa on kontolt maha läinud, võtke ühendust oma kaardi väljastajaga (pangaga), et esitada nõue. Kui summat ei ole maha arvestatud, proovige veel üks kord ning probleemide ilmnemisel võtke ühendust oma kaardi väljastajaga (pangaga).
Sularahaautomaat väljastas rohkem raha kui taotletud
Palun võtke meiega ühendust alloleva kontakteerumisvormi kaudu või telefoni teel (valige sularahaautomaadi asukoht ja abitelefon aadressil https://www.euronetworldwide.com/about-euronet/our-locations/).
Kaart on kinni peetud
Palun võtke ühendust oma kaardi väljastajaga (pangaga), et kaart blokeerida ja taotleda uus kaart.
Uue sularahaautomaadi asukoha ettepanek
Palun täitke vorm veebilehel https://contacteuronetworldwide.com/, valides sobiva kategooria. Vajaliku teabe esitamine lühendab taotluse töötlemise aega.
Tasud ja komisjonitasud (sh DCC)
Kogu teave tasude ja komisjonide kohta kuvatakse sularahaautomaadi ekraanil ning see tuleb enne tehingu lõpetamist kinnitada. Te saate tehingu katkestada, vajutades klaviatuuril tühistamisnuppu (cancel)